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- Full-time
- Experience level
- 8+ years
- Minimum education
- Bachelor’s degree
- Posting language
- French
Job summary
Guide users in adopting, optimizing, and using technology solutions, while overseeing assigned systems and monitoring their performance. Gather and document business needs, coordinate with delivery teams, plan and conduct user acceptance testing, support implementation and change activities, and improve business processes and user experience.
Job details
Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont?: Accompagner les utilisateurs dans l'évolution, l'optimisation et l'utilisation des solutions technologiques. Assurer le pilotage opérationnel des systèmes sous votre responsabilité et en suivre la performance. Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires ainsi que les demandes d'amélioration. Agir comme intermédiaire entre les utilisateurs et les équipes de réalisation afin d'assurer la livraison de solutions répondant aux besoins d'affaires. Planifier, coordonner et réaliser les essais utilisateurs (UAT) et les activités d'acceptation des systèmes. Soutenir les activités de gestion du changement, de formation et d'accompagnement lors de l'implantation de nouvelles solutions. Analyser et optimiser les processus d'affaires afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. Le Profil Recherché Est Le Suivant Baccalauréat en technologies de l'information, en administration ou dans une discipline connexe. Minimum de 8 ans d'expérience en technologies de l'information, dont 5 ans en pilotage d'affaires. Expérience de projets d'envergure et de coordination auprès de multiples parties prenantes. Maîtrise de la modélisation de processus avec BPMN. Expérience avec Microsoft Dynamics et Power Platform.
What you’ll do
Guide users in adopting, optimizing, and using technology solutions, while overseeing assigned systems and monitoring their performance. Gather and document business needs, coordinate with delivery teams, plan and conduct user acceptance testing, support implementation and change activities, and improve business processes and user experience.
Requirements
A bachelor's degree in information technology, business administration, or a related discipline is required, along with at least eight years of IT experience, including five years in business systems management. Candidates should have experience with large-scale projects and multiple stakeholders, BPMN process modeling, Microsoft Dynamics, and Power Platform.
Listed skills
- Change Management · Preferred
- Process Optimization · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Business Systems Management
- Operational Performance Monitoring
- Business Requirements Analysis
- Stakeholder Coordination
- User Acceptance Testing
- System Acceptance
- Change Management
- User Training
- Business Process Analysis
- Process Optimization
- BPMN
- Microsoft Dynamics
- Power Platform
Job areas
- Technology
- Management & Leadership
- Consulting